如何更好的运营和旅游旅游景区_如何更好的运营和旅游旅游景区的

2024-10-21 17:42:10 45

如何更好的运营和旅游旅游景区_如何更好的运营和旅游旅游景区的关系

大家好，今天我想和大家谈谈我对“如何更好的运营和旅游旅游景区”的一些看法。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.景区该如何做旅游整合营销？

2.如何做好3A级的旅游景区规划和景区开发，

景区该如何做旅游整合营销？

近两年来，受疫情的影响，旅游行业的艰难大家有目共睹，旅游景区都在想尽各种办法渡过难关，因此，如何掌握流量密码，持续获取客流量，实现旅游景区线上线下分销拓客，是所有景区面临的难题。分销拓客法就是为此而生，在众多繁杂的引流拓客方法策略中，分销是当下最为直接和有效的拓客方式之一，通过分销奖励来引发裂变传播，实现景区更大的收益。随着景区日渐发展壮大，传统的分销模式显然无法瞒足景区需求，如果分销管理很复杂就非常限制景区的收益，由于分销商众多、裂变速度快，分销数据和分销佣金结算也难以做统计。试想下，如果景区面临以下场景：场景一：越来越多的景区在业态销售上不仅仅只有门票，它还涵盖了露营帐篷、篷车住宿等各种住宿产品，除此之外还拥有飞机票、餐饮，**等多业态资源，在传统分销中，景区把门票分发给景区周边零售商家，通过商家推荐促成交易，商家额外拿提成，但是随着景区业态增多，套餐产品更丰富，线下分销缺乏系统的统一结算，难以形成有效数据，结算账单管理更是一项巨大的工作量。场景二：当游客旅游出行，落地停车场、客运站、火车站，很多私营企业的景区管理者利用摩的司机到处“拉客分销”，每促成一单交易，这类分销人员就能获取相应的提成，这样传统的分销形式，效率过低，不仅会让游客产生逆反心理，影响景区形象，且线下佣金支付出错率高，造成发放形式隐藏风险。面对这些传统的分销模式，我们来看看与巨有科技达成合作的景区时如何实现线上分销，并完成景区收入增益？五一国庆黄金周景区分销模式典型案例助力丹霞山一站式分销，同比增7.7%2018年国庆黄金周前，巨有科技和韶关市旅游局达成合作，助力丹霞山进行线上线下联合运营，开启门票分销模式，除了景区工作人员，还设置了其他分销商，比如拉动景区周边农家乐、民宿酒店、特色餐饮的工作人员作为分销用户，从而让景区产品得到最佳转化。据数据统计，10月1日-7日，丹霞山景区共接待游客316978人次，与往年相比同比增长7.7%，创造了假日旅游市场新纪录。助力南昆山开展分销试点，总销售额45.6%在巨有科技助力下，国家4A级森林公园南昆山自分销系统搭建以来，以景区员工、周边10公里内的餐饮、酒店、手心店为目标，铺设下沉一级分销员，同时以商户为主体开展员工二级分销，分销试点开展一月，分销数据占南昆山总销售额45.6%。分销系统低壁垒，裂变速度快，让南昆山商家在移动社交电商中获得裂变价值。助力修水全民分销,带动经济收入4422.6万巨有科技作为顾问和技术支持单位，携手江西省修水县为推进当地旅游业的复苏，在五一之前，推动发行了《修水旅游惠民卡》，并发动企业工会，进行全民聚集分销。联合县内6大景区东浒寨，双井黄庭坚故里、花臣五寨、仙姑山生态乐园、温泉小镇、蝶恋花等发展100+分销商，五天售出1.6万张卡，实现1600000销售额，带动修水旅游经济4422.6万元。这次五一小长假，江西省的旅游总收入，以153.83亿元的总额，在全国排到了第一名。分销平台实现线上+线下各场景流量聚合面对当下景区的运营难点，巨有科技认为景区离不开一套完整成熟的分销管理系统，能实现线上与线下的整合，从而最终达成营销效率的提升，让营销形成闭环，有效循环转化。1、如何将传统拉客分销模式升级成数字化分销，实现线下多渠道流量聚合？即使在互联网盛行的时代，旅游行业在线下也存在很多碎片流量，如将这些散客流量线上化又将带来新一波人口红利。在发展初期，景区以分发佣金进行地推拉客方式销售门票，以此来聚集线下流量。然而这样的方式在智慧化发展的进程中逐渐淘汰，并存在着管理难、数据获取不及时的弊端。巨有科技，以多业态双中台作为支撑系统，为景区提供了一套运行非常成熟的线上分销系统和产品销售平台。平台帮助景区整合周边餐饮、酒店、商店、户外**等各业态资源，围绕旅行消费产品形成了产品组合，打造价优要素全的景区套餐组合爆品。以产品作为核心，建立分销团队，形成品牌着装统一服务，分布到停车场，客运站、机场、酒店、餐饮、商业广场等旅游场所，以公益性、服务性的形式，提供接送服务，引导游客购票、预定酒店等等。平台把分销系统作为支撑，分销人员在各种旅游场景进行“获客拉新”，游客通过分销人员专属二维码完成预定消费，分销人员佣金线上到账，以此实现线下各种场景的流量聚合，满足景区和商户对分销人员的高效管理，对分销数据的及时统计，做到分销记录透明可查，产品销售有效管控。2、如何建立门票、机票、酒店等一站式分销系统？结合景区的信息化建设，以小程序应用作为打通线上线下流量入口，景区整合园区内及周边旅游资源，将票、门票、餐饮、民宿、**、游乐设施、特产销售等业态，上架到线上商城里售卖，对丰富的二次消费产品做分销。这些业态资源打通景区，分销商，消费者中间各个环节，构建极速分销体系，实现门票、餐饮、住宿、**供需信息无障碍交流，最终实现平台与景区和商家实现盈利。3、如何提升酒店、农家乐等员工的分销激情？搭建旅游全民分销系统，实现旅游产品从整合、分销、对接、销售到管理实现一站式分销服务。平台利用微信的海量用户打造裂变关系链，商家通过派发优惠券促进交易，员工/游客通过转发分销二维码海报到朋友圈，促成其他人购票后，员工/游客可以有相应佣金奖励，最终促进景区消费裂变，拉动景区产品销售额。平台提供的整个分销系统，从传统分销变成信息化和智慧化的发展，目的提升了景区和商家的服务体验，让游客拥有更好的体验感。4、如何先做存量，再做增量，利用营销工具进行引流？平台通过景区周边资源和小程序线上线下的融合，最终以小程序为入口的所有消费场景都可以成为零售场所。我们首先要让游客发现自己的门店，用小程序覆盖附近5公里商户，再通过线上活动引流，先做存量，再做增量，对线上平台进行引流，增加景区游客黏性。平台利用多个运营活动工具，门票抢购、积分抵现、拼团优惠、砍价活动、优惠券、个人分销拓新，快速获取更多的精准客户，形成自己的私域流量池，引导用户线下转化购买。我们的分销系统如何进行分销？01全民分销员工在景区小程序，会看到旅游产品在商城上统一展示，注册成为分销商，当进行分销时，生成分销海报，分销形式分享至、朋友圈、微信群等各种社交平台分销赚取收益。（注册成为分销商）（海报生成和分享）02分销管理系统支持会员推荐会员，建立上下级关系。下级会员下单时，上级会员可以获得分销佣金或积分奖励，以此发动用户积极性，带动其周边的人群，发展更多的会员，起到以老带新、以客推客的作用。03分销商佣金设置不同分销商分组，针对不同分组进行佣金设置。佣金自动分账，可实时查看收入明细，佣金提现。景区如何统一收账分账？面对这样复杂的旅游消费环境，在管理维度上，对于分销商户和分销用户，景区是如何统一收账分账？巨有科技为景区打通底层应用，将各个业态子系统的数据串联起来，构成信息化建设的整合联动。针对景区运营难，管理难，财务对帐繁琐等业务痛点，建立起统一支付，多业态全场景统一收帐体系。01统一收账入口，生成数据报表结合数字化营销系统，普遍实现景区各业态的在线预订、网上支付等信息化、智慧化服务，线下二维码快速核销收款，实现“吃住行游游购娱”等业务统一支付和收款，统一报表，很大程度简化了景区的消费流程和操作。后台系统针对交易订单自动生成数据分析，景区商户可通过平台管理日常交易数据，直观看到每一笔的业务交易情况，清晰交易流水与提成奖励具体分账情况，方便景区和商家进行对账和统计结算。02平台和商家高效分账由于分销能够带来强有力的裂变，平台每天的交易订单非常多，需要分账的对象也多。入驻平台的商户后台拥有分账功能，根据系统后台设定的分账比例可实现自动分账，商家就可以直接获得该笔资金。此外，还可将分销方等角色添加为分账接收方，满足多渠道分销、网红达人带货场景下的多方灵活分账，为商家交易提供了最大限度地资金保障。03微信收付通保障商家权益平台通过接入电商收付通，为景区和商家交易提供了最大限度地资金保障。景区商户通过“电商收付通”提供的专属商户进件接口将卖家进件为「二级商户」。用户支付成功后，交易资金直接进入卖家的微信支付账户并冻结，平台不碰触资金，保障卖家资金安全。当用户确认收货或满足其他条件后，平台再发起解冻，平台可有效管控卖家账期，彻底免除了商家的后顾之忧。线上分销就是建立更多的用户触点，把市场做深、做细、做透。流量、资金、数据等都是景区和商户分销商安身立命之本，景区只有把平台控制在自己手里，扩大你的鱼塘，扩容私域流量池，才能把未来的命运掌握在自己手中。如果你对景区统一收款感兴趣点击→《景区内多个业态商家如何实现统一收款，集中管理分账？》查看阅读，如需咨询合作，请先关注下方巨有科技公众号，后台回复“合作”即可。巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务解决方案，“智慧旅游支付服务云系统”+一个“智慧旅游公共服务平台”+八大应用软件（如“智慧景区”、“智慧农家乐”、“农副电商”、“智慧停车”、“智慧民宿”、“智慧数据”等），让景区/城市成为最大的地接社。Notice关于我们巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。巨有文化成立于2013年，于2017年被评定为国家级高新技术企业（证书编码：GR201744011263）科创板挂牌企业（股权代码：892089）。以“科技+旅游”为方向构建全域旅游目的地创新生态、创新模式、创新技术为使命，通过全域旅游赋能多产业端融合，提供整合运营体系，形成智慧化服务闭环，为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。巨有科技.荣誉成就｜PROFILE我们的愿景；数字赋能目的地旅游平台我们的使命：为旅行提供美好的时光我们的荣誉：曾获得科技软著权60多项，旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项，版权注册100多项；获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣；砥砺前行，愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.中国景区协会授予“景区优质供应商”、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.

如何做好3A级的旅游景区规划和景区开发，

景区运营是一个综合性的问题，其中存在着许多的挑战，但也存在着很多的机遇。如何有效地解决景区运营中的问题，提升景区的运营效率和盈利能力，是一个需要探讨和思考的话题。

景区运营中的瓶颈主要包括人流控制、安全保障和环境保护等问题。要克服这些问题，景区运营方需要采取有效措施。对于人流控制问题，可以通过智能排队等新技术来解决；对于安全问题，可以加强安全监测和智能报警系统的建立；对于环境保护问题，可以采用生态恢复、水资源缓存、相应工艺技术等措施来实现景区环境保护和安全。

景区运营中的突破口则可以通过大数据技术、人工智能等新技术来实现。景区运营方可以通过在景区周围安装传感器，获取大规模的游客数据，分析游客消费和行为模式，更好地了解游客需求，从而优化管理和服务。同时，景区运营方可以建立人工智能系统，加强对游客销售渠道和游客行为模式等数据的分析和应用，引导游客进入相应的区域，提升游客参观的效率和游客体验。

建立多样化的游客接待细分系统，引进文创产品，提升游客信息保护体系，拓展线上销售渠道等措施也是景区运营中的重要突破口。通过这些措施的实施，景区运营方可以更好地满足游客需求，提升景区的盈利能力和市场竞争力。

景区运营中的瓶颈和突破口是一个不断改进和提高的过程。景区运营方需要充分考虑市场需求和游客需求，采取多种技术和管理措施，不断创新，以实现景区运营的全面提升，像景沣文旅他们就可以帮旅游行业全产业资源，提供项目规划,培训等一站式的旅游产业相关景区托管业务，解决很多行业痛点问题

不管3A4A5A的景区，需要解决的核心问题都是一样，就是怎么让13亿中国人都来你这旅游。

如何做好旅游规划旅游和景区投资开发？

熊大寻旅游规划公司/文

熊大寻旅游规划公司对旅游景区投资开发的理解是：旅游景区投资开发有三大致命环节：

一是自我感觉良好，旅游搞成郊游。

从事旅游景区投资开发的老板绝大多数是外行，都是从其他行业转过来的。刚一接触旅游很兴奋，投入不大控制那么大一片资源感觉太划算了，前景无限，这个时候老板的头脑是不清醒的。再一看自己的地盘里有一条水、一个瀑布、几个怪石、一片森林，更是兴奋莫名，认为捡到了宝贝，可以赚大钱了。其实不然，这样的资源全国各地比比皆是，数不胜数，根本不具备任何稀缺性，老板认为稀罕第一是站在他所在城市的角度来看，对一个小城来说这个资源很不错，但放眼全国来看简直不值一提。第二是站在他本人的感觉来看，因为他本人看过的好景区太少了。

你要记住，旅游景区是全国性竞争，不是做餐饮只卖给本地人。如果旅游景区只能吸引本地人和附近城市的人来消费，那只能做到“郊游”的水平，远远不是旅游，你也活不下去，要不是你破产走人，要不是政府让你出局，别忘了你只有经营权没有产权，人气不旺、收入不大，你得准备随时走人，景区是国有资产，政府让你投资开发旅游是为了让人气火爆，带动地方经济发展，你做不到，50年经营权的合同根本不起作用，不管你投了多少钱在景区，立马作废。你的结果就是带着你数年的心血和梦想被超低价收购出局。

因为你的着眼点和开发思维都是“郊游”的水平，不管你的景区是在小县城还是乡村，你都必须把项目做成全国独一无二、吸引全国人来旅游才能生存，那种以为吃吃周边人就可以活下去或者自以为依托热点景区分流游客的老板和景区，十多年来我们看到的结局都是两个字：惨淡！

当然，这不一定是老板的错，因为指导开发的旅游规划公司绝大多数的方案都是“郊游”的水平，老板找错人走错路就是必然！而且这个概率大到什么程度：99%！中国99%的旅游规划和景区规划就是这个水平！不是危言耸听，而十几年在这个行业的亲眼所见！

二是没有创意就没有生意！没有震撼就只有遗憾！

每年全国的邀请都让我们全国各省跑一趟，这么多年来我们看到真正有创意有想法的旅游投资商少之又少。绝大多数开发旅游的方式还是一千年前古人的方式。水边修水榭、半山修观景台、山顶搞寺庙……，一千多年前古人就这么干了，你今天还这样干，能活吗？你动脑筋了吗？不要说古今的对比，旅游的方式五年就变化，一年小创新三年大创新，你才能活下去，按古人的套路走你玩得动吗？

太多的投资商你跟他聊天，他90%的时间和兴趣是跟你谈游步道怎么建、大门和停车场怎么搞、游客接待中心要怎么气派、以后怎么搞到国家4A、5A……。这些恰恰是最不重要的，游客根本不会冲着你这些东西来！国家评级我们也是最不看重的，政府领导也许需要这个，一个赚钱的老板都热衷玩这个并且全力去玩这个，那就跑偏了。你最需要思考的是13亿中国人最需要什么景区、最想玩什么？老板对评职称感兴趣吗？没有一个感兴趣，能赚钱就行，那玩意有什么用！那为你的景区评个4A、5A的职称有意思吗？多花心思做市场吧！

很多所谓业内专家的水平大多也停留在这个层面：游步道要一步一台阶不要一步半或半步、大门和建筑要与周边协调反映地方特色、停车场自驾大巴按四六比例、游客接待中心要智能化、特色化……这一套看似专业实则中学生一天也能背出来的东西，你就不要花钱了，请当地旅游局工作人员或导游吃个饭就全知道了。你要的不是小米加，八年打不死鬼子；你要的是，八天就让鬼子投降！你要的是重量级、震撼级、世界级的创意、思路和景观，不是这些耽误人的玩意儿！

旅游景区不管大小，不管资源好坏，你只有一条路就是一定要震撼，一定要有世界级奇观！我们称之为核心景观和震撼性景观。这就是游客愿意到你这里来旅游的核心卖点和核心吸引物！没有震撼性景观，所有规划全是白做。什么是震撼性景观？江苏溧阳有一个天目湖，你能想到把“天目”两个字创意出一个震撼世人的景观来吗？现在有人把它创意出来了，叫做“中华天眼”，概念叫“看一眼，佑一生”，你非去看不可！连云港是西游记的故乡、亚洲水晶之乡、东海边的城市，你想到把东海龙宫创意出来吗？用当地的成本不高的建材水晶建起来，就叫“水晶宫”。湖北铁山区，因铁矿而生的城市，当地政府和邀请来的规划院只能想着搞大矿坑工业旅游，一年亏损两百万！你能想到把旁边要新建的体育馆外观改成世界第一“铁饭碗”吗？这些创意都是人们听说过，没见过，心中所想，现实没有，人人都想看，而且非看不可的震撼性景观。上述都是熊大寻旅游规划公司的创意作品，既符合当地历史文化，又紧紧抓住市场需求和人性弱点，建设成本也不高，怎么能不成功！

三是被规划公司忽悠，被平庸方案害死

旅游景区产品主要是指旅游景观，既要有吃住行游购娱全常规产品体系，更要有核心景观和震撼性景观。这是旅游规划公司和规划院最容易忽悠甲方的环节。简单概述套路如下：有湖的地方一定是游艇、渔人码头、水上游乐项目、湖滨别墅、高尔夫……；有山的地方一定是寺庙大佛、塔楼亭台、真人CS、水榭栈道……；平原地区就是古镇商业、汽车营地、生态农业、鲜花种植……看似花样百出，其实千篇一律！天下规划一大抄！基本就是上述的路数。根本无脑可言！我们每年都要看到这样的旅游规划方案多达数百个，千篇一律、平庸之极让人肺都气炸！

而这些平庸的方案我们十多年看下来，出现最多的就是往往还是业内比较有名、规模较大的旅游规划公司，他们有高的资质、大的办公室和众多的人员，所以忽悠能力和对老板的欺骗性也较强。

但老板还不急，为什么？人家第一次做旅游，没见过，看着挺“新鲜”、挺有“创意”、挺有“气势”，价格也可以，买单吧。这一下方案损失几十万、上百万不要紧，最怕按这些方案去实施建设，那就是让老板跳楼的开始！

规划定生死！一个旅游规划往往决定一个景区的生死！所以，一定不能找比较好的公司来做，一定要找这个行业真正的第一高手来做。这才是对自己的高度负责。怎么找？很简单，百度“旅游规划方案、旅游规划方案、旅游营销方案”看看，首先看能不能找到一家公司的众多案例，找得到就有了判断的依据，因为一个行业的第一高手一定有很多方案会被业界传颂和转发；第二是多看一家公司的五六个完整案例，如果每个都能让你兴奋起来，让你震撼佩服，那基本就靠谱了。最后一定再看看这家公司的网站，强化你的兴奋和震撼，最后拍板。现代人连老头老太太都会在家用百度搜索找专家看病了，我们的领导干部和老板还在搞招标投比赛，养活混饭的公司，耽误重大的项目，实在不应该。最后招标来的方案99%绝对超不过当地旅游局长的思路！你请旅游局长吃个饭就搞懂了，还花那么多钱干嘛！这个行业的标杆公司几乎懂旅游规划的专业人士都知道，大家时时都在向其偷学，问几个老旅游人士和在旅游局呆过两年的人也是个办法。

中国旅游规划第一品牌——熊大寻旅游规划公司www.xiongdaxun.com

熊大寻：

* 中国十大策划人第一名，策划最高奖“金钥匙”持有者

* 被第三届中国策划大会授予“中国策划新一代掌门人”称号

* 中国策划20年十大策划专家

* 《风光》报道“中国城市及旅游规划第一人”

* 《羊城晚报》报道：“中国策划第三阶段的代表人”

* 《经营者》报道：“中国商业模式策划开创者”；“中国策划少帅”

* 《新营销.城市黄页》报道：“中国策划界第一怪杰”

* 策划大理、遵义获“中国策划金奖”

* 著作《拳打策划，脚踢广告》、《江山入划》、《谁在策划旅游》

策划成果：